Časté dotazy
Objednávka a platba
Jak mohu zaplatit objednávku?
Přijímáme platby platební kartou a přes PayPal.
Jak uplatním slevový kód?
Při nákupu zadejte kód VESMIR13 a získáte 13% slevu.
Jak se mohu zeptat na svou objednávku?
Napište nám na support@slunecnoptika.shop. Náš tým sídlí v České republice a odpovídá v pracovních dnech.
Doprava a vrácení
Kam doručujete a kolik stojí doprava?
Doručujeme po celém světě. U objednávek od 1 500 Kč je doprava zdarma; u objednávek pod tuto částku stojí 200 Kč.
Jak dlouho trvá doručení?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů.
Mohu zboží vrátit?
Zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Zpětnou dopravu hradíte vy; pokud je zboží vadné, vrácení je zdarma.
Kdy dostanu peníze za vrácené zboží?
Při vrácení zboží vám vrátíme celou zaplacenou částku.
Záruka a výrobky
Jaká záruka se na produkty vztahuje?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce.
Co u nás najdu pro pozorování a fotografování vesmíru?
Nabízíme chytré a solární astronomické dalekohledy, optiku a vybavení pro pozorování i fotografování vesmíru. V sortimentu jsou produkty značek Lunt, Seestar, Unistellar a Oklop.